학점은행제 기말고사 기출문제 - 평생교육경영론

 

 

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[2025 최신] 학점은행제 기말고사 기출문제 - 평생교육경영론

 

문제

동기이론에서 다음에 관한 설명과 관련된 이론은?[자기가 바라는 목표에 도달할 수 있다고 확신이 설 때 비로소 행동이 유발된다.]

다음의 설명은 고전적 조직모델에 관한 설명 중 어느 것에 해당하는가?[개인은 상대방(회사 또는 타인)으로부터 자신의 공헌에 대한 정당하고 공평한 대가를 원하며 불공정하다고 판단되면 이를 줄이려고 노력한다.]

다음 중 동기부여를 위한 정책적 기법과 거리가 먼 것은?① ② ③ ④

커뮤니케이션은 다음의 경영활동 중 어느 단계에 해당되는가?

다음 중 커뮤니케이션의 역할이 아닌 것은?

다음 중 조직적 커뮤니케이션의 형태에 해당하지 않는 것은?

다음 중 커뮤니케이션 네트워크의 유형이 아닌 것은?

다음의 개념은 무엇을 설명하고 있는 것인가?[평생교육기관이 보유하고 있는 인적, 물적 자원을 투입하여 기관의 수익을 창출할 수 있도록 실행하는 것]

다음은 평생교육 프로그램의 운영관리에서 어떠한 영역에 관한 설명인가?[강의의뢰, 강사료에 대한 원천징수 관련 업무]

다음은 평생교육 프로그램의 운영관리에서 어떠한 영역에 관한 설명인가?[학습과 관련된 상담, 학습자들의 출결사항, 평가에 대한 관리, 자격증 취득 사항 점검 수행]

다음은 평생교육 프로그램의 운영관리에서 어떠한 영역에 관한 설명인가?[평생교육 시설과 관련한 재물조사 실시, 유지관리와 보수를 위한 사전점검, 냉난방 시설 점검, 조명시설 점검]

다음은 평생교육 프로그램의 운영관리에서 어떠한 영역에 관한 설명인가?[교재의 준비, 강의실 환경의 점검, 교육 기자재 점검, 강사에 대한 소개, 휴강이나 결강에 대한 보강 계획, 현장실습에 대한 사전 협조 등]

다음의 설명은 교육서비스의 특징 중 무엇에 관한 설명인가?[교육내용이 어떤 것인지 보거나 만질수 없음]

다음의 설명은 교육서비스의 특징 중 무엇에 관한 설명인가?[교수자가 강의하는 것과 학습자가 학습에 참여하는 것은 동시에 이루어져야 함]

다음 중 인적자원관리의 원리와 가장 거리가 먼 내용은?

인사관리(HRM)와 인적자원개발(HRD)을 구분하는 조직에서 다음 중 인적자원개발에 해당하지 않는 업무는?

인사관리(HRM)와 인적자원개발(HRD)을 구분하는 조직에서 다음 중 인사관리에 해당하지 않는 업무는?

다음의 설명 중 인적자원관리에서 패러다임의 변화로서 적절치 않은 것은?

다음 중 인적자원관리의 영역으로 거리가 먼 것은?

다음 중 회계의 필요성과 가장 거리가 먼 내용은?

다음은 회계의 유형에서 무엇에 해당하는 설명인가?[경영자가 회사를 경영하는 데 참고하도록 회계정보를 정리]

다음은 회계의 유형에서 무엇에 해당하는 설명인가?[은행이나 주주들, 고객이나 직원들이 조직의 재정상태를 알아보기 쉽게 회계처리]

다음은 회계의 유형에서 무엇에 해당하는 설명인가?[은행이나 주주들, 고객이나 직원들이 조직의 재정상태를 알아보기 쉽게 회계처리]

평생교육기관의 마케팅 과정에서 다음의 설명에 해당하는 내용은 무엇인가?[효율적인 마케팅 수행을 위해 학습자 집단을 특성에 따라 나누는 일]

평생교육기관의 마케팅 과정에서 다음의 설명에 해당하는 내용은 무엇인가?[마케팅 목표를 달성하기 위해 마케팅 전략과 계획을 실천하는 행위]

다음은 표적시장 선정 전략 중 무엇에 해당하는 설명인가?[시장을 세분화한 후 모든 세분시장을 표적시장으로 선정하고, 각각 세분 시장에 상이한 프로그램과 마케팅믹스를 가지고 접근하는 전략]

다음의 홍보매체 중 가장 일반적이며 적은 비용으로 많은 사람에게 홍보가 가능하며, 홍보 효과는 기대보다 낮은 특징을 가지고 있는 매체는 무엇인가?

다음 중 정보혁명에 관한 특징과 거리가 먼 내용은?

다음 중 인터넷이 경영에 미치는 영향과 거리가 먼 내용은?

다음 중 전자상거래의 증가 이유가 아닌 것은?

다음 중 전략의 개념이 기업경영에서 중요한 이슈가 된 이유와 거리가 먼 것은?

다음 중 경쟁우위 확보를 위한 전략과 거리가 먼 것은?

동기부여를 위한 기법 중 다음의 설명에 해당하는 것은 무엇인가?[성과평가와 업적기준의 임금제도를 도입하고 다양한 복지프로그램을 개발한다.]

동기부여를 위한 기법 중 다음의 설명에 해당하는 것은 무엇인가?[자율성을 부여하고 각자의 특성에 맞는 리더십과 인간관계를 맺으며 자아실현의 기회를 부여하는 것]

동기부여를 위한 기법 중 다음의 설명에 해당하는 것은 무엇인가?[목표가 제대로 정해지고 당사자가 정확히 이해하고 수락하게 하여 관리자가 간섭하지 않아도 본인이 그 스케줄과 목표를 제 때 완수하게 하여 목표가 직원을 관리하게 하는 기법]

동기부여를 위한 기법 중 다음의 설명에 해당하는 것은 무엇인가?[조직 내 업무를 수행하기 위해 요구되는 다양한 과업들을 서로 연결시키고 짜 맞추어 조직화하는 과정]

다음은 커뮤니케이션의 역할 중 어떠한 기능을 설명한 말인가?[지시, 명령하달 등, 조직이 구성원을, 상급자가 부하행동을 통제/조정함]

다음은 커뮤니케이션의 역할 중 어떠한 기능을 설명한 말인가?[직원의 업적 칭찬, 목표 지정 및 상담을 통해 직원들의 사기를 진작시킴]

다음은 커뮤니케이션의 역할 중 어떠한 기능을 설명한 말인가?[직원들의 만족, 흥분, 불만 등을 동료나 상사에게 드러내는 기능]

다음은 커뮤니케이션의 역할 중 어떠한 기능을 설명한 말인가?[조직에서 효율적인 의사결정을 위해 필요한 정보를 주고받음]

다음의 설명은 교육서비스의 특징 중 무엇에 관한 설명인가?[교육기관에서 교육프로그램이 전개될 때 동일한 프로그램이라 하더라도 기간에 따라 다른 내용으로 프로그램이 전개될 수 있으며, 학습자(참가자)들의 수준에 따라 그 효과도 달라질 수 있음]

다음의 설명은 교육서비스의 특징 중 무엇에 관한 설명인가?[프로그램에 직접 참석하지 못하면 다시 동일한 조건의 학습을 들을 수 없음]

다음의 설명은 교육서비스 품질측정의 차원 중 어떤 특성에 해당하는가?[물리적 시설, 장비 등의 외형적으로 형태가 있는 서비스의 요인]

다음의 설명은 교육서비스 품질측정의 차원 중 어떤 특성에 해당하는가?[교육기관이 서비스 제공, 문제해결 등에서 직접적으로 한 약속이나 교육기관의 목표 및 이념이나 정책을 직/간접으로 한 약속을 제대로 제공하는 것]

다음의 설명은 교육서비스 품질측정의 차원 중 어떤 특성에 해당하는가?[평생교육 기관의 교육서비스에 대한 학습자들의 욕구 충족도와 만족도, 과정 이수 후 진로 및 위업의 용이성과 관련됨]

다음의 설명은 교육서비스 품질측정의 차원 중 어떤 특성에 해당하는가?[고객의 요구, 질문, 불만, 문제 등을 처리하려는 배려와 신속성을 강조]

다음의 설명은 교육서비스 품질측정의 차원 중 어떤 특성에 해당하는가?[교육기관 당국과 학습자의 지식, 정중함, 믿음직함을 느끼게 하는 능력]

다음의 설명은 교육서비스 품질측정의 차원 중 어떤 특성에 해당하는가?[교육기관이 학습자 개개인에게 제공하는 주의와 보살핌과 관련되며, 개인적이고 주문화된 서비스로 고객이 독특하고 특별하다는 것을 전달하는 것이 핵심이다]

다음은 인적자원관리의 어떠한 영역에 관한 설명인가?[조직의 목표달성을 위해 필요하고 적합한 자질과 능력을 갖춘 사람을 획득하는 과정]

다음은 인적자원관리의 어떠한 영역에 관한 설명인가?[인적자원의 능력을 최대한 발휘할 수 있도록 일의 기회와 교육훈련의 기회를 부여하는 활동]

다음은 인적자원관리의 어떠한 영역에 관한 설명인가?[확보된 인적자원의 자질, 능력, 업적 등을 평가하는 인사고과활동과, 직무의 중요도, 난이도, 위험도 등 여러 평가요소에 의해 직무의 상대적 가치를 평가하는 직무평가를 포함]

다음은 인적자원관리의 어떠한 영역에 관한 설명인가?[확보되고 개발된 인적자원이 조직에 공헌한 만큼 금전적/비금전적 대가를 제공하는 활동]

다음 중 비밀정보망과 관련된 사항이 아닌 것은?

커뮤니케이션 네트워크의 유형 중 다음의 설명에 해당하는 것은 무엇인가?[작업과 관련된 모든 보고체계가 감독자에게 집중되어 있는 형태. 팀장이 주변 팀원들에게 지시하고 보고 받는 형태]

커뮤니케이션 네트워크의 유형 중 다음의 설명에 해당하는 것은 무엇인가?[구성원 간의 상호작용이 집중되어 있지 않고 넓게 분산되어 있는 형태이며 테스크포스 팀의 팀원들끼리 긴밀하게 정보를 주고 받는 경우가 이에 해당한다.]

다음 중 평생교육기관에서의 고객만족의 3요소에 해당하지 않는 것은?

다음 중 서비스 품질 평가의 특징과 거리가 먼 내용은?

다음 중 평생교육 프로그램 운영관리의 영역과 거리가 먼 것은?

다음은 인적자원개발의 어떠한 요소에 관한 설명인가?[조직의 문제를 찾아 해결책을 도출하고 실행하는 것으로서 조직의 생산성이나 효율성을 높이기 위해 조직을 변화시켜 조직의 자기역량을 기르는 과정]

다음은 인적자원개발의 어떠한 요소에 관한 설명인가?[신규직원을 채용한 경우나 직무이동이 있는 경우 또는 조직의 새로운 사업으로 새로운 직무가 생성되는 경우에 직무와 관련된 기술, 지식, 정보를 획득하도록 체계적인 학습기회를 제공하는 것]

다음은 인적자원개발의 어떠한 요소에 관한 설명인가?[구성원에게 현재 또는 미래의 직무와 관련하여, 또는 직무와 련 없이 조직에서의 구성원 개인의 성장 발전을 촉진하기 위해 공한 전체적인 학습경험]

다음의 재무제표에 대한 설명에 해당하는 정보는?[자산=자본(자기자본+타인자본)의 등식을 자세하게 명시해주는 표]① ② ③ ④

수강료의 관리와 운영방법에서 복지의 성격이 강한 비영리평생교육기관에서 주로 채택하는 방식이며, 낮은 수강료 채택 후 공적 지원을 통해 보전하는 방식은 다음 중 어떤 것인가?

안정적인 규모의 학습자 집단을 조기에 확보할 수 있는 장점이 있는 반면, 지나치게 많이 활용할 경우에는 재정적 압박의 가능성이 큰 수강료 운영방식은 다음 중 어떤 것인가?

커뮤니케이션 네트워크의 유형 중 다음의 설명에 해당하는 것은 무엇인가?[의사소통이 상하로만 이루어지며, 수직적 조직에서 공식적인 명령계통이 여기에 해당함]

커뮤니케이션 네트워크의 유형 중 다음의 설명에 해당하는 것은 무엇인가? [사슬형과 수레바퀴형이 결합된 형태]

커뮤니케이션 네트워크의 유형 중 다음의 설명에 해당하는 것은 무엇인가?[비공식적 커뮤니케이션 네트워크이며, 공식적, 비공식적 리더가 존재하지 않고 누구나 커뮤니케이션이 가능]

다음 중 고객만족의 개념과 관련된 내용으로 적절치 않은 것은?

다음 중 학습자를 위한 서비스 개선 방안으로 적절하지 않은 것은?

다음 중 교육 프로그램 운영 담당자의 주요 역할과 가장 거리가 먼 것은?

다음 중 인적자원관리의 패러다임에 관한 설명으로 맞는 것은?

평생교육기관의 인적자원관리의 특성에 관한 설명으로 거리가 먼 내용은?

자금운영 관리 중 학습자 수의 증감과 상관이 거의 없는 비용으로서 강사 인건비, 직원 인건비, 홍보비, 시설 임대료 등에 해당하는 비용은?

다음 중 평생교육기관 마케팅의 특징으로 맞지 않는 것은?

 

문제

마케팅의 현대적 개념에 대해 간략히 기술하라.

평생교육기관 홍보의 개념을 간략히 기술하라.

지식경영의 의미를 간략히 기술하라.

경영혁신의 개념을 간략히 서술하라.

평생교육기관에서 마케팅 개념을 도입할 때의 이점에 대해 설명하라.

시장의 형성 조건 4가지와 평생교육 시장의 형성 조건을 기술하라.

평생교육기관 홍보의 다섯 단계 과정을 설명하라.

지식유형 중 형식지와 암묵지를 정의, 특징, 속성, 사례로 구분하여 비교 설명하라.

평생교육기관의 경영전략 수립의 기본적 과정을 설명하라.

평생교육기관의 4가지 경영전략 결정요소를 기술하라.

 

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